Bordmittel oder Projekt? Wann Langdock für eine KI-Idee reicht
Viele KI-Ideen lassen sich ohne Programmierkenntnisse mit den Funktionen von Langdock umsetzen. Fehlen Schnittstellen, soll die KI ohne Kontrolle handeln oder sind Fehler teuer, wird daraus eher ein eigenes Projekt. Auch dann kann ein einfacher Prototyp der erste Schritt sein.
Henrique Lotz, Unfuture · Zuletzt geprüft:
Zwei Mitarbeiter kommen aus einem KI-Workshop. Beide haben eine Idee: Der eine möchte Eingangsrechnungen schneller prüfen, der andere Kundenanfragen automatisch beantworten lassen.
Die erste Idee lässt sich relativ einfach umsetzen. Die Rechnungen werden in Langdock hochgeladen und ein Assistent vergleicht sie mit den Bestellungen. Ein Mitarbeiter prüft anschließend die Ergebnisse.
Bei der zweiten Idee wird es komplizierter. Die Kundenanfragen kommen über verschiedene Kanäle, die benötigten Informationen liegen im ERP-System und es muss entschieden werden, welche Antworten die KI selbstständig verschicken darf.
Beide Ideen sind sinnvoll. Der Unterschied liegt jedoch im Aufwand, der für ihre Umsetzung notwendig ist.
Während sich die erste Idee mit den vorhandenen Funktionen von Langdock umsetzen lässt, benötigt die zweite möglicherweise ein eigenes Projekt.
Doch woran erkennt man diesen Unterschied?
Was mit Langdock bereits möglich ist
Viele KI-Ideen lassen sich ohne Programmierkenntnisse mit den vorhandenen Funktionen von Langdock umsetzen. Dazu gehören vor allem vier Möglichkeiten:
Chat mit Dateien
Dokumente hochladen, zusammenfassen, vergleichen oder Informationen daraus extrahieren.
Assistenten
Wiederkehrende Aufgaben mit festen Anweisungen und hinterlegten Dokumenten bearbeiten, beispielsweise Stellenanzeigen aus Stichpunkten erstellen.
Wissensdatenbanken
Unternehmensinterne Informationen bereitstellen, auf die die KI bei der Beantwortung von Fragen zugreifen kann.
Integrationen und Workflows
Langdock mit anderen Anwendungen verbinden und wiederkehrende Abläufe automatisieren.
Für viele alltägliche Aufgaben reichen diese Funktionen bereits aus. Voraussetzung ist allerdings, dass die benötigten Funktionen und Datenzugriffe im Unternehmen freigegeben sind.
Wann aus einer Idee ein Projekt wird
Eine KI-Idee wird eher zum Projekt, wenn Schnittstellen fehlen, die KI ohne menschliche Kontrolle handeln soll, Fehler teuer sind oder der Ablauf viele Sonderfälle enthält.
Nicht jede Aufgabe lässt sich mit den vorhandenen Funktionen umsetzen. Das bedeutet nicht, dass solche Aufgaben mit Langdock grundsätzlich unmöglich sind. Allerdings benötigen sie häufig zusätzliche Entwicklung, Tests oder die Unterstützung der IT.
Signal
Fehlende Schnittstellen
Die Daten liegen in einem System ohne passende Integration.
Signal
Hohe Automatisierung
Die KI soll ohne menschliche Kontrolle handeln, etwa Bestellungen auslösen.
Signal
Hohe Fehlerkosten
Falsche Ergebnisse hätten finanzielle oder rechtliche Folgen.
Signal
Komplexe Abläufe
Viele Sonderfälle und Regeln müssen zuverlässig eingehalten werden.
Sechs Punkte zur Einordnung einer KI-Idee
Je mehr technische Abhängigkeiten, Risiken und Sonderfälle eine Idee enthält, desto eher sollte sie als eigenes Projekt geplant werden.
Was trifft auf die Idee zu?
Eine Orientierung, die Grenzen sind unsere Einschätzung.
Einordnung
4 von 6
Eigenes Projekt
Technische Abhängigkeiten, Risiken und Sonderfälle sprechen für ein geplantes Projekt.
Im Zweifel klein anfangen
Auch wenn eine Idee ein größeres Projekt erfordert, muss nicht sofort die vollständige Lösung entwickelt werden. Nehmen wir das Beispiel der automatischen Kundenanfragen:
Statt ERP-Anbindung
Einfacher Assistent
Er erhält typische Anfragen und die Informationen dazu.
Statt Autopilot
Mitarbeiter prüft
Der Assistent erstellt Antwortentwürfe, ein Mensch gibt frei.
Ergebnis
Klarer Projektplan
Es zeigt sich, was funktioniert, was fehlt und wo es hakt.
Die gewonnenen Erkenntnisse helfen bei der Planung eines größeren Projekts. Gleichzeitig kann der Assistent bereits einen Teil der täglichen Arbeit erleichtern.
Erst einordnen, dann umsetzen
Nicht jede KI-Idee benötigt ein eigenes Projekt. Viele Aufgaben lassen sich bereits mit den vorhandenen Funktionen von Langdock erledigen.
Entscheidend ist deshalb, den tatsächlichen Aufwand frühzeitig einzuschätzen und zunächst zu prüfen, was bereits möglich ist.
Und selbst wenn eine Idee ein größeres Projekt erfordert, kann ein einfacher Prototyp der erste sinnvolle Schritt sein.
Häufige Fragen
Quellen
Der Autor
Henrique Lotz arbeitet bei Unfuture an der AI Academy und schreibt über den Einsatz von KI im Arbeitsalltag.
